En undersøgelse af Facebook viser, at kun 38 % af forbrugerne er fans af virksomheder, hvor hver forbruger gennemsnitlig er fan af ni forskellige brands.
ExactTarget der har lavet undersøgelsen, har desuden undersøgt, hvilke motiver der afgør, hvorfor forbrugerne ønsker at være fans af en virksomhed på Facebook. Her er en liste over forbrugernes motiver til at blive fans:
- 40 % er fans for at få rabatter på produkter
- 39 % er fans for at vise støtte til virksomheden
- 36 % er fans for at få gratis ting
- 34 % er fans for at blive opdateret på virksomhedens aktiviteter
- 33 % er fans for at blive opdateret på nye produkter
- 30 % er fans for at blive orienteret om kommende salg
- 29 % er fans for at få sjov og underholdning
- 25 % er fans for at få adgang til eksklusivt indhold
- 22 % er fans da de er blevet anbefalet det af andre
- 21 % er fans for at lære mere om virksomheden
- 13 % er fans for at lære om emner i virksomheden
- 13 % er fans for at interagere med virksomheden
Selv om mange af tallene er lave, viser de stadig at forbrugerne har lyst til at interagere og har en interesse i, hvad virksomhederne bedriver.
I undersøgelsen fandt ExactTarget ligeledes ud af, at 65 % af forbrugerne bruger Facebook, når de ikke er i skole eller på arbejde. Dermed er der størst interaktivitet om aftenen, hvor mange, der arbejder med sociale medier, ikke er på arbejde og dermed kan udnytte forbrugernes tid på Facebook optimalt.
Hvorfor bliver du fan af virksomheder på Facebook?