De nye medier gør det muligt for forbrugerne at fortælle historier og erfaringer med brands til et endnu større publikum. Forbrugerne får mulighed for at udtrykke dem selv og med de nye anvendeligheder har de mulighed for at uploade og dele videoer, billeder og meninger, som de selv producerer. Et eksempel er the Mentos-Diet Coke-experiment, hvor forbrugerne kombinerer to virksomheders produkter til et output, som hverken Coca Cola eller Mentos i forvejen har tilladt. Dermed ændrer forbrugerne de to produkters egentlige brugsmål og skaber forbrugerens egen historie med produkterne. De sociale medier giver dermed forbrugeren en mulighed for med frihed at være kreativ og redefinere deres relation med de produkter og brands, som de omgiver sig med i deres hverdag. En generel pointe ved de brugergenerede medier er, at de som oftest har et underholdende islæt.
Er det derfor, vi bevæger os på de sociale medier? For at blive underholdt? For at fortælle vores egne historier – og lave vores egne eksperimenter og promovere os selv på nettet?