Blog-arkiv

Noter fra #cmalive18 – Content Marketing Academy, Edinburgh

Mens jeg skriver dette indlæg er jeg stadig ved at komme mig over alle de MANGE informationer, jeg har fået i løbet af to dage i en kirke – The Hub – lige ved siden Edinburgh Castle.

Content Marketing Academy byder på hele to dage med 13 oplæg. Du kan følge #cmalive18 på både Twitter og Instagram for at se, hvordan de to dage har udformet sig.

De seneste år har jeg fulgt Chris Marr på Instagram og blevet inspireret fra hans arbejde indenfor online marketing. Det er Chris, der står bag hele arrangementet. Så da han sidste år meldte dato ud for #cmalive18 var jeg hurtigt fremme med betalingskortet.

Talerne til #cmalive18:
Dag 1:

Brian Fanzo, iSocialFanz

“Press the damn button!” var det overordnede tema for oplægget. Som i: “Se nu at komme i gang!”

Vi er mange, der går og drømmer om at lave video, men får aldrig trykket på play-knappen, da vi har en idé om, at vores indhold skal være perfekt – og derfor bliver der ikke lavet indhold.

Men! “Perfection is a fairytale – Control is an illusion.” Vi giver virksomheden personlighed

Karen Reyburn, The Profitable Firm
Allan Corfield, Allan Corfield Architects
Mark Asquith, Excellence Expected
Salma Jafri, Be the Media
Ann Handley, MarketingProfs

Ann havde jeg virkelig set frem til at høre! Så allerede før hun gik på scenen, købte jeg hendes bog “Everybody writes” og fik en hilsen og autograf 🙂

Dag 2:

Amy Harrison, AmyTV
Gavin Bell, Facebook Advertising Consultant
Jen Munro, Issos
Chris Marr, CMA Live
Jon Burkhart, TBC Global
Mike Morrison, The Membership Guys
Chris Brogan, Owner Media Group

“We blog for Google, but create for people.”




3 retningslinjer for medarbejdere på LinkedIn

Hvordan bruger medarbejderne din virksomheds navn på LinkedIn? Linker de til den rette virksomhedsside på LinkedIn og den rette hjemmeside for virksomheden?

Medarbejderne er virksomhedens bedste ambassadører, så hjælp dem endelig på vej til at de kan hjælpe virksomheden.

Her får du 3 enkle retningslinjer for medarbejdere på LinkedIn

Nogle virksomheder udarbejder punkter i medarbejderhåndbogen for, hvordan medarbejderne må optræde på sociale medier, når det inkluderer virksomheden.

Håndbogen gør det klart for medarbejderne om, hvordan de må agere, når det gælder virksomheden. Den er et effektivt kommunikationsværktøj mellem medarbejdere og virksomhed. Den giver medarbejderne retningslinjer for, hvordan de må – og ikke må – optræde, når virksomheden er indblandet.

Medarbejdernes loyalitetspligt

“Sociale medier” er nu blevet en del af mange virksomheders medarbejderhåndbog. En hurtig søgning på Google viser, at flere danske virksomheder medtager punktet i deres håndbog. Du kan se resultatet af en søgning på Google her. De fleste understreger dog, hvad man ikke må – i forhold til at hjælpe medarbejderne til at begå sig bedre på sociale medier og hjælpe dem på rette vej.

Selvom man har fået fri fra arbejdet, er man stadig en ambassadør for virksomheden – det er her loyalitetspligten for virksomheden kommer ind. At man som medarbejder retter sin utilfredshed med virksomheden til ledelsen og ikke andre steder, så samarbejdet kan genoprettes.

LinkedIn – Det professionelle netværk

Hvad er det første, du gør på LinkedIn, når du har fået et nyt job? Du opdaterer profilen med sin nye status. På LinkedIn skal sektionen med “Erfaring” opdateres med den nye arbejdsgiver og de opgaver, du skal arbejde med.

Hvis ikke virksomheden hjælper medarbejderne på vej, kan det give vidt forskellige beskrivelser af virksomheden og stavefejl. Så hvorfor ikke hjælpe medarbejderne godt på vej? Ved at hjælpe medarbejderne på vej kan virksomheden opnå en sammenhængende kommunikation på tværs af medarbejdernes profiler.

3 retningslinjer til LinkedIn profilen

Her får du nogle enkle retningslinjer, som kan tilføjes jeres medarbejderhåndbog under punktet “Sociale medier”:

  • Overskrift:

    Noget af det vigtigste på LinkedIn profilen er overskriften. Overskriften bliver nemlig vist både i nyhedsstrømmen og i søgninger. Der kan være forskellige fejltrin som at skrive @ i stedet for “ved”.

    Det kan være stavefejl eller forskellige variationer af virksomhedens navn. Eller tilføjelse af telefonnummer ved navn eller overskift, som går imod den brugeraftale, som vi alle med en profil på LinkedIn har sagt ok for. Læs mere om LinkedIns brugeraftale under punkt 8. LinkedIn “DOs” and “DON´Ts.

  • Virksomhedsnavn:

    Der kan findes mange forskellige variationer af virksomheders navne. Nogle bliver skrevet med “ApS”, med et slogan – eller blot med et bogstav for lidt eller for meget. Men hvordan bør det skrives korrekt på LinkedIn?

    Hertil anbefales det også, at medarbejderne får linket deres profil sammen med virksomhedssiden (hvis virksomheden har en virksomhedsside på LinkedIn) under sektionen for deres erhvervserfaring. Er profilen linket korrekt op til virksomhedssiden, bliver virksomhedens logo vist på medarbejderens profil.

  • Titel og beskrivelse af virksomheden:

    Under sektionen for erhvervserfaring på profilen kan man tilføje en beskrivelse af medarbejderens opgaver, samt en standardtekst der beskriver og præsenterer virksomheden på bedste vis.

Så snart medarbejderne er blevet fortrolige med at bruge LinkedIn kan virksomheden motivere dem til at blive gode ambassadører og dele statusopdateringer fra virksomhedssiden på LinkedIn.

Og så er der et lille men. Din LinkedIn profil er din personlige. Her kan virksomheder ikke gå ind og diktere, hvordan du bruger LinkedIn, men de kan vise dig på rette vej.




Er du afhængig af sociale medier?

Har du trang til sociale medier, og får du en tilfredsstillelse ved at være på sociale medier?

På vej hjem i bilen fra arbejde i dag er jeg så heldig at høre et radioprogram, hvor to værter har lavet et væddemål. Desværre har jeg hverken navn på radiokanal eller radioværter. Men altså – den der tabte, skal undvære sociale medier i en hel uge(!) Ham, der har tabt, skal altså undvære både Facebook, Instagram og det værste for ham – Twitter!

Så er det, jeg begynder at reflektere – hvad ville det mon betyde for mig? Ingen Facebook, ingen LinkedIn, ingen Twitter, ingen Instagram, ingen Google+, ingen Pinterest? *Gulp* Den skal lige synkes…

Er du afhængig af sociale medier?

Jeg ELSKER bøger – mere viden!

For syv år siden (den 17. august 2006 for at være helt præcis) kom jeg på LinkedIn, som det første sociale medie, jeg stadig anvender i dag. Hvad lavede jeg før det? Læste flere bøger, studerede, jeg trænede vel i Fitness World sammen med en god ven, generelt var jeg vel langt mere sammen med mine venner i fritiden – fysisk – end jeg er i dag. Det var ikke blot korte kommentarer eller en lykønskning på fødselsdagen.

Tilbage til radioprogrammet. De to radioværter har inviteret arbejdspsykolog Einar Baldursson fra Aalborg Universitet til at fortælle om det at være afhængig af sociale medier. Ifølge Baldursson er man afhængig, hvis der både er en trang og en tilfredsstillelse.

Har du en trang til at følge med på sociale medier?

Og bliver du tilfredsstillet af at følge med på sociale medier?

Har du en trang til at følge med i, hvad dine venner foretager sig, og føler du efterfølgende, at du bliver tilfredsstillet med den viden, du opnår – så er du afhængig af sociale medier (ifølge Baldursson).

Radioværten, der har tabt væddemålet, fortæller, at han det første døgn har rigtig svært ved ikke at kunne følge med i, hvad der sker omkring ham. Hvad laver vennerne? Hvor er de henne? Hvem er de sammen med? Det skaber en usikkerhed hos ham og gør ham rent faktisk irritabel over for sin (nuværende fysiske) omgangskreds.

Baldursson genkender radioværtens handlemønster og fortæller endvidere, at Facebook pålægger os at være på hele tiden, og at det kan skabe stress. Vi kan opbygge en angst for at være alene, hvis vi ikke er på Facebook.

Baldursson fortæller om de forskellige trin, vi gennemgår, når vi ikke er på sociale medier. På trin 1 mener vi, at vi kan klare alt – selv det ikke at være på sociale medier. På trin 2 føler vi os holdt uden for – det er netop her radioværten befinder sig. Beklager, men de næste trin fik jeg ikke fat i – jeg kørte jo bil, så ingen notatskrivning…

Det er skarpt sat op, om man er afhængig eller ej. Og ja, jeg ELSKER at være på sociale medier. Jeg ELSKER al den inspiration og viden, jeg får gennem det netværk af de levende mennesker, som måske sidder i København og får andre input end jeg – og de deler dem med deres netværk – mig. Det er netop inspirationen og den viden, der gør, at jeg bruger flere timer af min fritid på sociale medier.

Heldigvis findes jeg også i den virkelige verden – og stikket kan trækkes ud – jeg har testet det før, men egentlig har jeg ikke behov for at skulle være offline flere dage i træk, hvis jeg er herhjemme. På ferier i udlandet er jeg stort set aldrig på. Hvis min yndlingscafé Street Coffee havde åbnet nu, var jeg trasket derned til den fysiske virkelige verden – de er altid i et lunt hyggesnakkehumør, som ikke findes i den virtuelle verden 😉 Jeg har ikke lukket mig inde, og ELSKER stadig mine venner 🙂 I er meget værdsatte!

Så… Er du afhængig af sociale medier? Og betyder det noget for dig, at du ikke kan blive opdateret på dit netværks aktiviteter hele døgnet?

Her er jeg på sociale medier:
Facebook
LinkedIn
Instagram
Twitter
Pinterest
Google+

Har du lyst på mere fra Einar Baldursson?
Danskere vil hellere undvære vand end apps




Fortæl de gode historier om din virksomhed

Stiller I spørgsmål til jeres fans på Facebook, eller fortæller I om, hvad der sker “bag facaden” i jeres virksomhed?

Anders Colding-Jørgensen har arbejdet flere år med sociale medier og lavet undersøgelser, hvorudfra han nu fortæller, at kommunikation på især Facebook ikke kun handler om at stille unødvendige spørgsmål til de mennesker, der har liket ens side – blot for at stille et spørgsmål og derefter håbe på, at det sætter gang i “dialogen”. Der er ikke særligt mange mennesker, der har lyst til at skulle kommentere åbent på et indlæg fra en virksomhed, men de vil gerne følge med i, hvad virksomheden fortæller. Anders Colding-Jørgensen giver et positivt eksempel på Aarstiderne.com, der giver fans mulighed for at kigge med i deres arbejde på markerne, og de fortæller kort om, hvad de laver sat sammen med et passende foto. De higer ikke efter at skabe dialog, men at skabe eksponering gennem news feed optimization (NFO), hvor man tæller impressions (antal fans der kigger på virksomhedens billeder, video og links).

Læs hele Anders Colding-Jørgensens artikel OG kommentarerne i bunden HER – Den kan anbefales!




Hvor tjekker vi mest ind på Facebook places?

Det ser ud til, danskerne har taget godt imod Facebook Places – på siden her kan man se, hvor vi tjekker mest ind i de 10 største byer. [Siden er desværre blevet lukket.] Nu glæder jeg mig til at se, hvad virksomhederne kan få ud af Facebook Places i deres markedsføring – indtil videre har jeg kun set meget få virksomheder, der har integreret Foursquare og givet deres kunder fordele, ved at man tjekker ind hos dem – eksempelvis DSB, der har givet rabat ved køb af kaffe i toget mellem Aarhus og København.

Er der nogen af jer, der har fået fordele af at tjekke ind hos en virksomhed ved enten Facebook Places eller Foursquare – og hvilken fordel gav det jer?